一、保安部的主要任務(wù) 負責管區內的治安保衛、交通安全管理和消防管理,參與社會(huì )聯(lián)防,維護管區內的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員的職責 1、保安員上崗必須穿著(zhù)制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發(fā)現不安全因素應即查明情況,排除險情,并及時(shí)報告主管部門(mén)及領(lǐng)導,確保管區的安全。
3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
4、執勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目,注意發(fā)現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬(wàn)無(wú)一失。
5、嚴格控制外來(lái)車(chē)輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區,外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入管區,一律實(shí)行收費制度,按規定的標準收取,不準亂收費。
6、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書(shū)面記載。交接班時(shí)移交清楚,責任明確。白天不定時(shí)流動(dòng)巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時(shí)將處理結果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時(shí)向主管領(lǐng)導請示報告。
8、嚴格執行交接班制度,按時(shí)按規定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),對管區內的住戶(hù)做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。
10、執勤中玩忽職守,對工作不負責,造成一定損失的,要追究當班保安員的責任。并視情節的嚴重給予相應的處罰。
11、積配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區的大門(mén)。
12、對工作中成績(jì)顯著(zhù)或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
13、熱情聽(tīng)取園區內商鋪與住宅用戶(hù)的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客服。